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改善没有终点

  • 分类:精益专栏
  • 作者:冯邵泽
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-06-29
  • 访问量:0

改善没有终点

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:冯邵泽
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-06-29 11:18
  • 访问量:0
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        通过学习丰田思考法了解到“改善和问题解决没有终点”,因为只要肯主动发现问题,或者说是永远保持发现问题、解决问题的初衷,并不断改进,改善就是永恒的,是没有终点的。

        结合到实际工作,每天都需要对服务区各个区域进行例行巡检,经过一段时间的观察,发现南区女厕所“给水管”主管道有长期滴水的现象,由此造成女厕地面总是湿滑状态,保洁人员工作量增加只是一部分,此外不仅会造成内外人员安全隐患的问题,还存在不可再生资源浪费的问题。通过请教专业人士,维修更换是最为理想且一劳永逸的的办法,但成本相对较高,与我们的精益理念相违背。

        经过慎重思考使我知道,解决问题永远不是只有一个办法。通过尝试和改造,没有增加任何成本的情况下想到了两全之策。用一块闲置的木块作为支撑点,再用防水胶带进行捆绑和加固,就达到了预期的理想效果,问题已得到解决。

        一个改善和问题解决的成功并不意味着一劳永逸,因为接下来还有新的改善和问题解决,而这个过程就是不断提高工作成果的过程。

 

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