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深入开展党纪学习教育
有限距离 无限服务
聚焦服务 精益经营
公司党委书记到河间服务区督导检查
2024年国检交通安全设施检查组到我公司开展交通安全设施检查
公司迎国检工作如期进行
公司为迎国检工作做足准备
公司举办主题教育专题党课暨两优一先表彰活动
公司党委书记到两区一站安全检查
公司党委书记到收费站调研指导智慧收费站建设
公司党委书记到收费站督导调研党纪学习工作
公司开展党委中心组党纪学习教育读书班
公司组织召开党纪学习教育专题部署会议
公司召开2024年工作会议
公司领导到养护施工现场督导检查
公司领导到服务区安全检查
公司赴沧州交发集团探讨交流
公司深入开展“路警一体化”工作
公司召开主题教育专题民主生活会
共同抗灾 凝聚力量——公司到涞水县三坡镇灾区捐赠物资
公司领导到收费站调研指导广场防排水改造工程
公司组织“同庆八一佳节 倡导爱军拥军”主题宣传活动
公司召开2023年下半年堵漏增收工作部署推进会
公司党委书记到收费站调研引流增收
公司领导到高阳站调研引流增收工作
公司召开2023年半年度工作会议
公司举办主题教育专题党课暨两优一先表彰活动
公司举办主题教育专题党课暨两优一先表彰活动
公司领导到河间北站指导工作
公司总经理到高阳收费站调研指导
公司总会计师到朝阳路收费站进行党建工作调研
公司党委中心组学习“千万工程”经验案例
公司“六一嘉年华”活动圆满收官
公司召开“六一”抖音引流增收活动推进会
保沧新闻 一线动态 通知公告

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工程养护 | 机电养护 | 收费管理

河间站以案为鉴提升服务水平

河间站以案为鉴提升服务水平

近日，河间站组织全体员工开展关于服务投诉事件的学习活动，旨在通过分析典型案例，引以为戒，进一步提升收费站的服务水平。 在活动中，首先由业务站长张迎雪回顾几起典型的服务投诉事件，投诉原因包括服务态度不佳、沟通不畅、处理问题不及时等。通过深入剖析这些投诉事件发生的原因，全体员工深刻认识到，作为服务行业的一员，每一个细节都关系到客户的满意度，每一个微笑、每一句问候都可能成为提升服务质量的法宝。 本次学习活动，为强化全体人员服务意识，提升自身业务水平提升起到积极促进作用。

发布时间：

2024-09-27

河间站：快充，为司乘旅途提速

河间站：快充，为司乘旅途提速

9月24日,一辆小型客车在河间站缴费时，由于手机电量耗尽导致关机，一时无法支付通行费，当班收费员见状快速为其拿来手机充电器。司机惊讶之余满是感谢，手机充上电后重新开机并完成了通行费支付。司机表示连忙感谢并驶离收费站。 河间站始终秉持想司乘之所想，急司乘之所急，全心全意为司乘的服务理念，用无微不至的服务，打造畅通、便捷、舒适、和谐的高速路。

发布时间：

2024-09-27

河间北站热心服务传递温暖

河间北站热心服务传递温暖

近日一辆满载绿色农产品的货车进入河间北站口时，由于道路颠簸和车辆紧急制动，导致查验货物时部分货物从车厢内滑落。 见此情形，站人员毫不犹豫地伸出援手，迅速分工合作，将后方车辆疏导至其他车道，确保现场秩序井然，帮助司机搬运货物，尽快将散落的货物重新装车。在大家的共同努力下，不到20分钟，散落的货物便被全部装载完毕。 河间北站人员真诚服务和高效行动赢得了司乘的高度赞扬，他们始终以高水平的职业素养和服务意识，用实际行动树立了良好高速窗口形象。

发布时间：

2024-09-27

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