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为了“轻松”而改善
- 分类：精益专栏
- 作者：范勋
- 来源：客服中心
- 发布时间：2022-06-17
- 访问量：0
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学好精益，首先要在思想观念上去改变自己，在工作中要培养良好的工作习惯，在工作中避免浪费的工作，提高工作效率，为了“轻松”而改善。
例如在中心的日常工作中，拨打电话的频次较多，经常会与公司各部门、收费站、养护工区电话联系，其中还包括个人手机号码，之前是通过纸质的电话簿查看电话号码，比较耽误时间，存在动作上的浪费，后中心更换步步高智能存储电话，将电话系统软件安装在中心电脑上，将公司各部门、收费站、养护工区固定电话、员工手机号码存入步步高电话系统，拨打电话时直接查找联系人姓名，点击拨打电话“图标”，电话就拨打成功了，这样就省了去敲击电话按键的必要。像这样的改善点还有很多，最主要的是真正运用到实际工作中去。
只要从一点一滴的小事做起，将精益的理念逐渐的渗透到日常的工作中，总会给你带来意想不到的收获。
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