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为了“轻松”而改善
- 分类:精益专栏
- 作者:范勋
- 来源:客服中心
- 发布时间:2022-06-17
- 访问量:0
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学好精益,首先要在思想观念上去改变自己,在工作中要培养良好的工作习惯,在工作中避免浪费的工作,提高工作效率,为了“轻松”而改善。
例如在中心的日常工作中,拨打电话的频次较多,经常会与公司各部门、收费站、养护工区电话联系,其中还包括个人手机号码,之前是通过纸质的电话簿查看电话号码,比较耽误时间,存在动作上的浪费,后中心更换步步高智能存储电话,将电话系统软件安装在中心电脑上,将公司各部门、收费站、养护工区固定电话、员工手机号码存入步步高电话系统,拨打电话时直接查找联系人姓名,点击拨打电话“图标”,电话就拨打成功了,这样就省了去敲击电话按键的必要。像这样的改善点还有很多,最主要的是真正运用到实际工作中去。
只要从一点一滴的小事做起,将精益的理念逐渐的渗透到日常的工作中,总会给你带来意想不到的收获。
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