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持续改善 促进服务

  • 分类:精益专栏
  • 作者:徐佳盟
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2022-05-19
  • 访问量:0

持续改善 促进服务

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:徐佳盟
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2022-05-19 15:14
  • 访问量:0
详情
        精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式。这种管理方式最初是在生产系统的管理实践,然后被企业延伸到各项管理业务。
        精益管理能推动企业绩效提升,推动企业业绩持续改善,为了推动提升服务标准,我们不断改善指标评价体系,优化服务内容。制动出正确的考核指标,目标值等。通过精益的理念为员工注入新的活力,可以司乘人员提供更多特色化,人性化服务。不断提升员工的服务意识。而收费站也通过特情分享会,服务标杆等活动引导员工更好的服务司乘。与次同时防疫政策不断更新为司乘人员的出行造成不必要的困扰,收费站也利用司乘交流群,情报板等平台及时发布站口防疫信息,让司乘及时了解站口防疫政策。规划出最优路线。
        司乘需要的,就是我们需要努力的方向,这与精益提到的增值理念相契合。
 
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