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“5S”管理的运用
- 分类：精益专栏
- 作者：范勋
- 来源：客服中心
- 发布时间：2022-05-17
- 访问量：0
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人的一生大部分的时间都在工作，一个良好的工作环境，是有益于人体的健康，使人心情愉悦，思路清晰，才能把更多的热情投入到工作中去。
“5S”的具体内容分为整理、整顿、清扫、清洁、素养。拥有良好的工作场所整理计划，不单可以有助于我们的工作环境整洁、整齐，有条不紊的开展各项工作，让员工能够安全工作，还可以避免减少工作场所所整理不善而造成的损失，让我们的工作效率提高。
在日常的工作和生活中我们都会用到“5S”。工作中实施“5S”管理让我们的工作更便捷。客服中心做为服务客户、服务一线的重要岗位，政策回复的准确性、及时性尤为重要。我们通过对资料的归类整理，利用Excel表格中常用工具【超链接】功能，将每个文件建立超链接，让我们快速查找文件，真正让我们的工作事半功倍。
每一次的整理、整顿都不是简单的形式，而是对自己工作的改进和总结，只有不断地学习、不断地积累经验，探索5S管理的真谛，才能创造一个良好的工作现场。
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