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朝阳路站暖心服务赢司乘好评

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朝阳路站暖心服务赢司乘好评

  • 分类:收费管理
  • 作者:韩媛
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2022-03-07
  • 访问量:0

朝阳路站暖心服务赢司乘好评

【概要描述】3月6日,临近中班下班时间,朝阳路收费站二岗来了一辆拉猪肉的绿通车。司机大姐在验货的过程中,因后门关闭的太紧,力度不足导致无法打开。
收费员韩媛见状,为了不影响后面车辆通行便让司机大姐先将车驶离车道,停滞安全位置等待检验。于是叫来班长秦旭和男收费员韩子健,拿着撬棍等工具一起帮大姐打开后门,顺利检验完毕。验货成功后得知,此绿通车为ETC扣费未预约情况。收费员韩媛又指导大姐逐步办理退费。
此次服

  • 分类:收费管理
  • 作者:韩媛
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2022-03-07 14:21
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        3月6日,临近中班下班时间,朝阳路收费站二岗来了一辆拉猪肉的绿通车。司机大姐在验货的过程中,因后门关闭的太紧,力度不足导致无法打开。
        收费员韩媛见状,为了不影响后面车辆通行便让司机大姐先将车驶离车道,停滞安全位置等待检验。于是叫来班长秦旭和男收费员韩子健,拿着撬棍等工具一起帮大姐打开后门,顺利检验完毕。验货成功后得知,此绿通车为ETC扣费未预约情况。收费员韩媛又指导大姐逐步办理退费。   
        此次服务得到司乘的认可,临走时竖起大拇哥为保沧的温情服务点赞,为朝阳暖心服务点赞,更为当班收费员点赞! 
 

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