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赓续前行 勇猛精进—第三期收费班长岗位互换正式启动

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赓续前行 勇猛精进—第三期收费班长岗位互换正式启动

  • 分类:收费管理
  • 作者:杨丹丹
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2022-03-07
  • 访问量:0

赓续前行 勇猛精进—第三期收费班长岗位互换正式启动

【概要描述】 为了有效适应收费班长现场负责制培养需求,全面提升收费班长综合技能,3月7日正式启动第三期收费班长岗位互换活动。
为保证收费班长岗位体验式学习成效,收费管理部魏杰强对参加培养班长进行岗前训话,提出四项工作要求:一是带着目标学,不仅服从各部门导师学习安排,同时要有明确的学习目标,落实互动式学习,避免只单项接受;二是带着思考学,在学习中主动发现问题,勤于提出不同见解,持续

  • 分类:收费管理
  • 作者:杨丹丹
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2022-03-07 13:58
  • 访问量:0
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        为了有效适应收费班长现场负责制培养需求,全面提升收费班长综合技能,3月7日正式启动第三期收费班长岗位互换活动。
        为保证收费班长岗位体验式学习成效,收费管理部魏杰强对参加培养班长进行岗前训话,提出四项工作要求:一是带着目标学,不仅服从各部门导师学习安排,同时要有明确的学习目标,落实互动式学习,避免只单项接受;二是带着思考学,在学习中主动发现问题,勤于提出不同见解,持续运用改善思维;三是注重实践与理论相结合。学习中提升理论认识,更要注重实操技能培养,做好转化运用;四是注重职业素养建设。在学习中手勤眼快,维护好师生关系、融洽同事关系,强化沟通技巧、服务意识,注重行为养成。
        本期班长岗位体验工作主要在收费管理部、客服中心及综合管理部进行为期一个月的轮训学习,共涉及朝阳路站、大庄站、高阳站、高阳东站共四名收费班长参与了本期活动。

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