《丰田思考法》的运用
发布时间:
2019-12-11
来源:
高阳东站
朋友是一个卖二手车的销售人员,他的销售量比其他人要低很多,总是受到主管的批评,他问我改怎么办?他也想把销量提升上去,谁不想挣钱呢?但是总找不到问题的根源,我连问了他五个为什么,他进行了回答,回答完后他找到了根源的问题,并用疑惑的眼神看着我,赞叹我的分析能力见长,我给他说了丰田思考法的部分内容,解决疑惑的方法就是“5个为什么”找到问题的原因,再通过原因找到解决问题的办法。
在交谈过程中我也在想,《丰田思考法》就像是一本武林秘籍,而“连问5个为什么”只是秘籍中的一招一式,而这个招式却能够解决我朋友的疑惑,瞬间也觉得自己的变得高大起来,想想最初学习它的时候那种被逼梁山的感觉,现在觉得实在是不应该有的,同时让我认识到学习的重要性。
在这本说里还有一个小节,给我留下很深印象的,因为我们的生活中的种种经常会与这章节讲到的有所对应,这个章节就是“不要选想解决的问题,而要选应解决的问题”,并且提出用数字来找应解决的问题,数字的异常是出现问题的铁证, “只做想做的事,那是儿童的游戏,解决问题要面对的问题才是大人的工作”,而在我们现实的工作中,我们时常会出现想自己解决什么问题,就一副努力的样子使劲干,但是却屏蔽掉我们应该解决的问题,从侧面也反映出想解决的问题,可能是简单的不费劲的,稍微努力就能获得成就感的问题,而应该解决的问题可能要花费很大的人力物力,难度系数要大还有可能解决不了问题,最后凭借自己的意愿去做事情。
但是能让工作更进一步的进行下去,能让人能力更加提升的,不是想解决的问题而是应该解决的问题,所以改变人的思想,怎样去引导也是一个重要的问题,而“数字”就能够将问题的重要度和紧急度表现出来,我们时常说的“差不多”,时常在领导询问工作进度时说的“快了”,在以后的工作中应该少出现或者不出现这样的模糊的量词,取而代之的应该是用数字,比如今天绿色通道车辆不少,就不如换成今天绿通数量较昨天比较涨幅30%来的更加直观,关于工作进度, 80%要比给领导回复“快了”更能给领导直观的感觉。
当想解决的问题与应该解决的问题摆在面前的时候,也要通过数字的方式方法来进行对比,通过对比我们就会发现应该解决的问题是迫在眉睫,具有重要性和紧迫性,需要我们着手做的。
所以通过学习,它不仅可以运用在工作上,同时也适用在生活中,我们尝试丰田思考法来管理一下我们的生活,知道生活中什么是紧要的,什么是次要的,什么应该做,什么不应该做的。我相信这个问题也会迎刃而解,从而使我们的生活变得更加的完美。
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