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复盘—常思几过 自省吾身

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复盘—常思几过 自省吾身

  • 分类:精益专栏
  • 作者:伊赞坤
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2021-09-17
  • 访问量:0

复盘—常思几过 自省吾身

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:伊赞坤
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2021-09-17 11:48
  • 访问量:0
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        阅读了郑强的《复盘思维:用经验提升能力的有效方法》一书后,我对此方法有了一个初步理解,于是写下自己的一些心得体会和大家共勉。

        在原来接触复盘这个词,是从儿子口中所说的剧本杀里了解到的,他在每打完一把剧本杀之后,都会和他的朋友进行全局的一个复盘,会将这一场剧本杀中的细节和流程完全的叙述一遍,以便于所有人的理解,叙述细节和流程,这也是我对于复盘的最初的印象。

        在刚刚接触复盘这个概念的时候,我对这个看上去很高端的词产生了很大的疑惑,后来带着疑问往下看去的时候发现复盘并不像我想象中的那么困难,后来在经过一段时间的咀嚼和理解,我发现它看似平淡的定义下也有着不一样的含义。

        在书中说到:“单纯从内容上来看,复盘就是一个很普通的动作,每个人几乎都在用。所以,如果有人问我,什么是复盘,我会告诉他,复盘跟我们平时做总结或进行反思是一样的动作”。在这个论点里郑老师举了一个例子,是前几年的电视剧《恋爱先生》,里面的男主人公程皓为了追求自己大学的女神顾瑶,每天都会进行恋爱总结,也就是复盘,最后女神远嫁美国,而他每天的积累和总结也让他获得了知识,让他成为了一名“恋爱先生”,帮助别人解决恋爱的困扰和问题。这就是复盘的作用。

        如果我们觉得复盘这个词看上去有些深奥和复杂,那我们不妨换一个我们更亲近的词,“总结”。其实复盘就是总结的升华和提升,但是总结有着个人性、差异性、规律性,并不适用于所有人,但是复盘是在个人的总结上的反思和再总结,在个人差异性的总结中归纳中普遍性的东西和要领,把随机应变和见招拆招的总结和灵活变成长久性的,普遍性的归纳和反思,这便是复盘的含义。

        那么我们应该如果把复盘的思维运用到我们的工作与生活中呢?其实很简单,我们只需要做到三件事,那就是总结、反思、细节。我们要学会对我们的工作进行总结,比如我们在发卡过程中出现了错误,我们就要在处理完这件事情之后将出错的原因找出来,然后总结出改进的措施。或者我们在某一天收费的过程中,发现这次的收费时间比以往要快上一些,我们就要进行反思,看看我们是在哪个步骤上节省了时间,这样我们的工作效率就会越来越高,我们的工作也就会越来越顺利。最后是细节,俗话说的好:“千里之堤溃于蚁穴”,如果不注重细节那我们的工作就会出现纰漏和失误,久而久之就会酿成大错,所以细节的处理也是重中之重。

        关于复盘的思维,我们要学习的还有很多,在以后的生活中我们要加强反思,做好总结,抓住细节,这样才可以为日后我们的复盘做好准备,让我们的工作思维和工作效率有一个显著的提升。

 

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