《闭环思维》读后感
发布时间:
2021-07-22
来源:
沙河桥站
所谓闭环思维,就如本书书页上直白的解释:凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
闭环思维是指完成一项工作或参加一项事情,不管执行效果如何,都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈,阶段完成要沟通。做事不能虎头蛇尾,要有始有终等说的就是一种闭环思维,意思是无论领受一项工作或任务,还是自己主动发起一件事情,无论执行结果如何,都要执行闭环处理,要么将领受的工作任务的完成情况、执行效果等及时、认真的给发起人反馈,要么自己作为发起人要主动监控、关注工作任务的执行情况,完成后及时做收尾工作。任务执行过程中,在约定的时间要及时反馈,在完成阶段性或里程碑任务后要做阶段闭环,并沟通相关情况。
闭环思维有两方面的内涵,发起人和执行人都要有闭环意识。作为领导,是整个事情的发起人,作为发起人要履行督促指导和监控的职责,在布置任务时要不厌其烦的交代清楚工作任务的各项要求和属性;在重大节点或关键阶段要检查督促执行情况,及时了解掌握工作进度及工作中可能存在的难点、问题或者是否需要资源保障等;在临近终结节点或执行者在快到任务结束时间点还没有反馈时要及时跟进询问并了解详细情况。那位下属,作为执行者,更是需要在整个工作任务的执行过程中以高度的责任心,随时向发起者报告执行情况,在面临“可汇报可不汇报”的选择时一定要汇报,在发现问题、不能掌控进度、缺少必要资源等情况时一定要及时向发起人反馈,在完成阶段性工作或任务时一定要及时告知发起人,在敏感节点或时间点及工作任务完成后要及时向发起人汇报。
具有闭环思维的人才是靠谱的。曾几何时,靠谱成了对一个人最大的褒奖。闭环思维也体现了团队之间的配合力和人际关系的敏感性,不管是上级还是同事,闭环是互相信任和有力配合的基础,有闭环才有协同才有团结,“团结就是力量”,具有闭环思维的团队是有战斗力的。不光是个人在工作中要有闭环意识,企业在运营和管理中也要有闭环思维,任何项目、任何工作都要闭环处理。企业在运营过程中,都会用规章制度、业务流程、工具等来形成有效的闭环和反馈,构建管理体系时,要充分考虑有效且规范的良性闭环,形成合力,达到事半功倍的效果。
闭环思维的另一个体现,或者说优点,在于使得我们自己敢于承担责任。接受一项任务、做出一个承诺,不管结果如何,中间是否出现失误和过错,都应当给予对方一个说法。这个既是职业化的体现,也是做人靠谱的体现。