朝阳路站真诚服务助司乘

发布时间：

2023-11-16

来源：

朝阳路站马灝瑄

近日，朝阳路站收费广场一辆小型客车停留在内广场,收费员马灏瑄见状立即上前帮忙。
经了解，该车司机上道领完卡后，便把卡放在车辆档位处，经过路上的来回的颠簸，卡滑进车座缝里面去了，无法取出。为了帮助司机快速通行，马灏瑄首先引导司机至安全地带，然后找来笔芯和钳子，顺着座缝一点一点推卡，经过努力，通行卡终于被取了出来，而此时司机脸上如释重负的笑容，并再三表示感谢。
朝阳路站始终秉承“有限距离无限服务”的服务理念，从小事做起，积极主动做好服务，用实际行动树立良好高速形象，温暖过往司乘。

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