河间北站热心帮助抛锚车

发布时间：

2023-10-27

来源：

河间北站张仲举

10月26日傍晚，河间北站一辆厢式货车开启双闪停留在入口广场，站人员主动上前帮忙，询问得知司机车辆轮胎破胎无法行驶。
因天色已黑视野不好，站人员第一时间提醒司机在车后放置三脚架，帮助司机消除安全隐患。然后协助司机查看备胎，经检查需要用机器才能进行换胎操作，现场不具备换胎条件，于是为司机提供汽车救援电话，在救援车到达现场后完成换胎操作。司机对河间北站工作人员的细致热情的服务表示高度认可，并拨打表扬电话表示感谢。
河间北站人员始终主动热情服务司乘，积极打造服务型收费站，用优质的服务提升司乘满意度。

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