大庄站:高效服务 心系司乘
发布时间:
2024-04-28
来源:
大庄站 王丽娟
4 月 27日,大庄站一辆轿车驶入 ETC车道后,费显显示标签拆卸。
收费员高伟义见状,迅速上前疏导,确保其他车辆通行顺畅。他将车辆引导至入口广场一侧,熟练地使用手机客户端对 OBU 设备故障进行检查并重新激活。这一系列动作行云流水,整个过程仅用不到 30 秒!司乘看到问题迅速解决,满心感激,连声道谢:“真是太感谢你了,不然我还得特地去 ETC 中心检测,这下可省了好多麻烦!”
大庄站人员始终以做好服务为初心,积极打造畅、美、安的通行环境,尽自己所能为广大司乘提供最优质、高效的服务。