我是一名高速收费员
发布时间:
2023-08-23
来源:
高阳站
我是一名普通的高速收费员,每天的工作就是重复着简单的手势动作,说着一句句“您好”,“谢谢”,“再见”,“一路平安”。日复一日,年复一年,起初会觉得很新鲜,日子久了也会觉得乏味。直到最近,我才明白作为一名高速收费员工作的更大意义!
我们的工作不单单只是收费发卡,一次一位女司机下高速时说:“你好,我迷路了,我从衡水来的想去张家口,导航一直让我下高速。”我们帮她设置好了导航,使她顺利到达目的地。还有一位司机来回在我们站口下了三次,找不到来接应的货主,一直在高速公路上转圈。我们帮助他联系了货主,原来货主说的是大广高速的高阳站,耐心告诉司机怎么走,帮助他找到接应的人。能够帮助遇到困难的广大司乘,我觉得这就是我们工作的更大意义。
还有一次上夜班,一位司机下道时候说:“丫头,你困不?我在高速上好几次差点儿睡着了,看到你们就看到希望了,终于要到了!”我回答说:“我们上夜班习惯了,还好不是很困,您困了应该先在服务区等地休息一晚开车,要不然太危险了!”司机一路劳累也想发发牢骚,我们愿意做他们的倾听者。其实还有很多司机说看到我们就要到家了,是啊!见到我们说明下高速了,离目的地已经不远了,我们很乐意为广大司乘带去这份喜悦!
要问我作为一名高速收费员更大的意义是什么?我觉得是“希望”!是广大司乘遇到困难见到我们能找到解决办法的希望,是看到我们的微笑时就要到家了,到达目的地的希望。所以,我们要做好本职工作,把这份希望传递给每一位司乘!
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