朝阳路站：定向调研夯基础 优化服务助增收
发布时间：
2023-07-26
来源：
朝阳路站
为进一步拓宽服务项目，优化服务职能，助力引流增收工作的开展，朝阳路收费站组织开展定向车辆意见调研活动。
7月23日，收费班长乔立辉带领当班人员对行驶朝阳路站的车辆进行服务需求调研，主要针对车辆行驶路线、通行频次、通行体验、服务需求四方面内容进行。烈日高悬，大家耐心的与司乘沟通，认真总结司乘提出的意见和建议，并嘱咐司机注意行车安全，一丝不苟的工作态度受到司乘的称赞。
通过此次调研，使我们充分了解了司乘的通行体验与需求，便于对现阶段服务工作进行查漏补缺，优化服务职能，使其更加贴合司乘实际，打造具有针对性和差异性的特色服务项目，为引流增收工作的落实提供保障。
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