《可复制的沟通力》读后感
发布时间：
2023-06-29
来源：
高阳站
人与人交流最为直白的方式就是沟通，而好的沟通不仅能正确有效的传达信息，还能建立与对方的良好关系。沟通虽为重要，但并不是每个人都能够具有高效的沟通能力，所以沟通力需要后天的学习。
在这个快速发展的社会中，沟通就像一座桥梁。我们可以在桥梁上共享信息传递感情，也可以表述出自己的看法与建议。如何能够高效的沟通就需要遵循三大要素：一是有明确的沟通目标。任何沟通都有它的目的性，在与对方交流过程中找到共识，消除隔膜达成一致的有效的沟通，而不是在沟通过程中一个人处于唱独角戏的状态。目标也是沟通的起点与终点，只有和对方一直围绕着这个目标，才不会脱离此次沟通的目的跟意义，才能达成最终的一致。二是善用语气、语调。同样的一句话不同的人用不同的语气、语调表达出来，给他人的感觉也不同，最终所达成的效果也有所不同。其实沟通过程中，我们需要根据对方的情绪现状，来用语气语调来表达出自己对方的理解，最终获得与对方的共鸣，让沟通更加的有效，畅通。三是用肢体语言为沟通加分。美国预言家艾伯特•梅拉比安曾提出一个沟通公式：沟通的总效果=7%的文字语言+38%的声调+55%的肢体语言。从这个公式中我们明显的看到肢体语言的重要性。例如我们的面部表情，如果我们在与他人沟通时，面目毫无表情，那么就会让对方感觉到，这次的谈话，你并不感兴趣，甚至没有在与你继续交流的意义。但如果我们在沟通时通过面部表情来表述出我们对这次沟通的兴趣，那最终的沟通结果也会不一样。沟通过程中的无意间肢体语言会给我们加分或减分，所以我们应该在沟通过程中注意自己的肢体语言。沟通的三大要素是为了让沟通变得高效顺畅。
高效的沟通力，不仅可以展示我们高效的工作能力，也可以化解生活中的各种矛盾。不管我们与谁沟通，我们都应该讲究方式方法，达成最佳有效的沟通。
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