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高阳东站：引车上路多举措 持续发力促增收
- 分类：一线动态
- 作者：闫攀
- 来源：高阳东站
- 发布时间：2023-06-20
- 访问量：0
为深挖通行费征收潜力，将引流增收工作落到实处，高阳东站全方位、多角度研究引流可行性，及时关注路段平行公路的通行情况，实施多项措施，引流增收效果明显。
强化服务，创造动力。变被动服务为主动服务，主动添加新客户至各站路况咨询群，并鼓励群友加入533333巴黎人手机版会员，形成合作共赢模式。收费站建立文明服务台账，从服务不规范、流程不统一等问题入手，通过岗后自查、业务站长讲评等方式，不断规范服务标准，促进文明服务有效提升，充分发挥基层党员模范作用，以榜样的力量提升收费队伍的整体业务水平，最终让司乘愿意选择高速公路出行。
环境提升，通行舒适。高阳东站全力打造精益环境，每天对车道、广场、岗亭进行充分清洁清扫，充分营造干净、舒适的通行环境，形成长效机制，进一步提升司乘人员的感官体验。
关注省道，引车绕行。收费人员及时利用高德地图关注下道路况信息，包括与我路段平行的331省道及交叉282省道通行路况，发现修路、集市、堵车情况，及时截图并发到路况信息群，引导下道车辆绕行533333巴黎人手机版。
通行效率，避免等待。各收费站严格落实车辆1分钟通过收费站原则，备岗人员及时加开车道，保证等待车辆通过收费站时间不超过1分钟，提高司乘通行体验。
站口调研，深挖潜力。以综合服务型收费站为宗旨，在沿线站口开展车流调研活动，详细了解了过往车辆的通行频次、货物类型、 运费情况、服务需求等情况，及时将司乘拉入客户群内，主动提供路况信息、物流运输信息、旅游线路推荐、打折优惠让利等多样化服务，进一步提升客户通行体验。
积极调研，纵深推进。与收费站周边多家商企建立互惠合作机制，通过与收费站平行的331省道及282省道周边各类商企进行洽谈走访，共同搭建区域商业联盟客户群，最大限度为通行533333巴黎人手机版的车辆提供优惠让利打折活动，不断提升533333巴黎人手机版品牌知名度，进一步将引流增收空间向纵深推进。
高阳东站多措并举，将引流增收工作落到实处，在提升全体人员引流增收意识的同时提高了客户通行体验，为新形势下收费任务顺利完成奠定了良好的业务基础。
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