简单管理是什么
发布时间：
2023-03-28
来源：
朝阳路站
今年精益卓越管理思路中，领导提出了“简单管理”模式，那什么是简单管理？相信每位同事都会有自己的看法。在我看来，简单管理有三层含义。
第一，简单管理是一种思维方式，是一种把"复杂工作简单化“的思维方式，在我们每项工作中都要有简单操作、去掉中间无用环节的意识。一种是“分”的意识，在我们目标设定中将一个大的目标分解成数个较小的目标去完成，或者把复杂的项目分解成几个相对简单的步骤完成，降低工作难度，简单执行；另一种就是“合”的意识，在我们收费模块工作中，引流增收、服务提升、队伍素质提升等不管哪项工作都是为了一个目标：就是保障收费，所以在实际工作中这些工作我们也要有机结合，融合开展，同时抓，同时推进。不管是分还是合，都是为了更加简单有效的推进工作。第二，简单管理是一种管理模式，是一种扁平化管理层级、精简管理架构的管理模式，在我们朝阳路、大庄站今年实施的食堂合并送餐机制，就是一种简单管理模式的有效体现，通过合并食堂，减少了大庄站的燃气、食堂设备维护成本，同时节约出一个人力，减少了一项管理环节，我们下一步就是要把送餐工作和员工满意度结合起来，让“吃外卖”的员工都能给好评；还有就是我们目前正在推行的机电岗位前置，通过将机电管理员工作地点前移至收费现场，提升设备响应效率。这两种都属于管理模式的转变，一种是简化架构，节省管理精力；另一种是现场办公，排查、沟通和解决问题都能一步到位，提高工作效率。第三，简单管理本质上是一种执行文化，它是用来解决“执行不合一”“理念天上飘，行为地上爬”的实际问题，提升工作执行效率，达到人员态度与业绩的统一，我们在日常工作中也要注意，就是要突出重心，分清主次，避免无意义的内耗和浪费。在我们收费站，最重要的就是收费，不管是业务站长还是综合站长，不管是办公室还是收费班长，都要实时掌握站口收入和车流数据，有引流增收的意识，有数据分析的意识，不因为自己的业务分工不同就不关注收费重点，不因为自己职务较低就不了解工作重心。在解决问题的时候也要以“收费、服务、保畅”为前提。所有会影响站口通行的问题靠前解决，这就是突出重心；所有影响司乘服务体验的隐患提前排查，这就是分清主次；所有人，尤其是管理人员能够明确优先解决问题的顺序，从自己一摊工作中跳出来，小我融入大我，真正共同推进主业，凝聚共识，才能更好的达成目标。
以上就是我对简单管理的理解，所谓大道至简，以“赢”为上。
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