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头脑风暴解决工作实际问题
- 分类：精益专栏
- 作者：葛志贤
- 来源：沙河桥站
- 发布时间：2023-02-20
- 访问量：0
什么是头脑风暴会呢？就是开会时以问题为导向，利用班务会班组长抛出一个问题，充分收集采纳班组成员的智慧，使员工多动脑，多思考，讨论出一套可操作可落地的工作方法。
前段时间收费班组在交接班期间总会出现：票据交接单、投包单漏记、错记等问题，影响交接班工作的速度和质量，于是利用班务会时间展开对杜绝交接班问题的头脑风暴会，让员工更自由地提出意见和见解：有备岗人员时专项负责，班长复查；没有备岗人员时，班长负责，操作完毕进行口头复述，其他人员进行复核。
经过一个月的实践证明，之前交接班存在过的问题再没有出现，交接班速度和质量也有了很大的提升。举一反三，在今后的工作当中，遇到问题，也要充分利用好精益工具中的头脑风暴会，积极鼓励所有人员进行发言，各抒己见，尽可能多地发表看法。从不同角度进行分析，全员参与，全员思考，不仅有利于收集解决问题方法，也可以提高员工的凝聚力。
精益工具是我们解决实际问题不可或缺的重要手段。我们不仅要学习精益思维，更要会运用精益工具。使员工把精益和实际工作相结合，发现问题并进行改善，积极做好每一项工作。
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