关于引流的个人看法

发布时间：

2022-07-20

来源：

沙河桥站

工作中我认为改创与引流增收的重点是要有敏锐的洞察力，要知道司机最需要什么，要提出一个大多数司机都需要想要的方案。让司机觉得走533333巴黎人手机版方便、省事、安全、快捷。但理想很丰满，现实很骨感，我们一直没有洞察出一个非常好的创意，那些很多自信满满的方案都是虎头蛇尾没有发挥作用，也不是司乘想要的。

根本原因就是我们提出的方案都是自以为是，并没有真正的去了解司机需要什么。有一大部分司机走觉得走哪顺道就走哪，也不需要高速提供专项服务。所以做顾客调研并不可靠，而我们认为司乘想要的服务往往也是一厢情愿。换位思考我们目前先舍去不需要服务的司乘，专项服务需要服务的司乘。如：空车危险品上道。

我们不要好高骛远，想引流所有车辆不现实。我们要针对一种类型的车辆不断地建立假设、实验获得有效数据。最终帮助这些司机获得真正想要的目的，最后自然也就引流成功了。创新的管理都是非常之重要的，而使用准确定位的方法是在不确定性中提高成功率的手段。

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