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沟通的重要性

  • 分类:精益专栏
  • 作者:杜丽娜
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-06-15
  • 访问量:0

沟通的重要性

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:杜丽娜
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-06-15 10:15
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        沟是方法,通是目的。简单来说,沟通无非就是人与人之间的对话、交谈,并在此过程中寻找共识、消除隔膜,最终解决问题,取得一致。有效的沟通对社交很重要,人们可以借助沟通,可以协调人与人之间的关系,相互了解并建立彼此信任的关系,任何一场沟通都要具备明确的目标,目标是高效沟通的起点和终点。

        其实沟通本身就是学习的过程,每个人的思维角度、处世方法等都不同,面对不同的人,我们要采取不同的沟通方式,运用我们惯用的思维方式并不一定能全面地分析和解决问题,要多与他人交流,集思广益,增进了解,才能融洽关系。

        沟通大师卡内基说过:“现在的成功人士,有80%以上是靠沟通力打天下的。”可见高效的沟通力也是事业成功的重要因素之一,在现代快节奏的职场中,是否能说,是否会说,是否具有出色的沟通力,将决定一个人在工作中的成功和失败。在我们日常工作中,那些工作能力强的人在与人交流时都具有很强的沟通基础,他们都能做到思路清晰、表达具体,并能准确关注到对方的需求,这些良好的沟通力让他们在工作能力中脱颖而出,可见沟通力不论是对我们的工作还是社交,意义都非常重大。

        很多人说“我最笨,天生的”,殊不知能说话,能表达就已经天生会沟通了。沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。孔夫子教我们“克己复礼为仁”,我们要学会克制自己原始的贪婪和恐惧,站在别人的角度理解这个世界,这才是沟通正确的打开方式。美国石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,沟通能力有多重要。

 

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