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问题明确化

  • 分类:精益专栏
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-05-25
  • 访问量:0

问题明确化

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-05-25 14:36
  • 访问量:0
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        我们总提到解决问题,但我们往往在解决问题的时候连“问题是什么”都搞不清楚,对选择问题内容都感到非常困难,我们想要解决问题,首先应该明确问题,将问题明确化。

我们可以采取“设想”的方法,当然,“设想”是无法解决问题的,但要想成为一个能够解决问题的人,首先要学会自己进行思考。只有开始自己动脑,才能发现问题,我们说解决问题的第一步是首先要发现问题,明确问题,找到真正的原因,我们才能开展下一步,解决问题。真因指的是问题发生时的原因,只要消除真因那么问题就不会再次出现。

        指导师鹈饲宪这样说道:“如果没有消除真因,浪费和问题还会再次发生。无法彻底杜绝。”发现问题时只有消除这个问题的原因,改善才能成功。只有抓住问题的根本才彻底将问题解决。如果没有解决真因,同样的问题还会重复出现。出现问题,解决问题,然后出现其他的问题会继续解决……在这个不断解决新问题的过程中,以前的老问题又再次出现,如此反复,有效的工作时间将会全部浪费在解决问题之上。

        将问题明确化,直击问题的根本,抓住真因,彻底解决。

 

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