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管理成本与预期
- 分类：精益专栏
- 作者：刘帆
- 来源：高阳东站
- 发布时间：2022-05-18
- 访问量：0
《丰田工作法》里有这样一句话：“努力减少管理成本，使结果表现超出预期”，之前一直对这句话模棱两可，最近遇见实例让人茅塞顿开。
每个企业的发展，都必须要强化成本管控，实现降本增效，提高企业的核心竞争力。而成本管控却可以从人、资、物、料等多个方面来体现。当成本与预期成对等状态，就达到一个平衡状态。但我们企业为了发展，往往追求的是成本大于预期的状态，如此才能进步。
理解这句话我是从人的管理这一方面解读出来的。管理成本在人身上能成功体现出一个领导的管理能力。较强的管理能力能让员工在日常工作中实现一加一大于二的结果。比如员工在日常工作中的人员优化整合。在日常收费班组中，一个班组，基本是分配四名员工。如果四名员工随意分配，不考虑其它因素，可能会出现某某员工不合脾气，出现班组分歧，或者某一班组中对设备设施了解的人比较多，而对班却一名对设备设施了解的成员都没有。这就需要领导发挥自己管理能力，合理分配班组成员，让班组状况呈现大于预期的效果。四名员工基本是按照收费班长，一名熟悉设备设施的员工，一名内业文采较好的员工，外加一名收费人员。或许站内存在人员并不是每人都具备上述优秀潜能，但是一个优秀的管理者并不只是去看员工现有的能力，而是着重去开发员工的潜能，从更深层次的角度去看待员工，给予正确的引导方向以及适合自身的发展方向。及时的进行员工班组优化，调整人员结构，是减少人员管理成本的重要体现。优质的人员管理，能够让管理成本达到预期效果甚至超出预期效果。
管理成本与成本预期相辅相成，想达到预期效果，就必须从成本源头抓起。只有将源头成本控制掌握得当，那预期效果就一定不会太差。超出预期效果，需要动用自身的管理了解能力，用慧眼识得英雄。
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