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河间站:发现问题 快速处理

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河间站:发现问题 快速处理

  • 分类:一线动态
  • 作者:孙伯娇
  • 来源:河间站
  • 发布时间:2021-12-06
  • 访问量:0

河间站:发现问题 快速处理

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:孙伯娇
  • 来源:河间站
  • 发布时间:2021-12-06 15:03
  • 访问量:0
详情

        12月5日,河间站收费岗亭内POS机出现故障,影响工作效率。数据专员孙伯娇接到消息立即携带备用POS机前往岗亭,检查POS机充满电后不断提示电量不足,为确保收款工作顺利进行,保障车道畅通。

        特情就是命令,孙伯娇决定先更换备用机收款,把故障机带回站内检查修理:关机,取出SIM卡、放入备用机,开机,登录账号,恢复正常收款,从故障报送到恢复使用用时5分钟,期间车道畅通,未造成压车堵车现象。

        遇到特情,站人员迅速反应,第一时间到达现场,有效解决问题。

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