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韩村站：服务司乘从小事做起

分类：一线动态
作者：庞亮
来源：韩村站
发布时间：2019-10-10
访问量：8

韩村站：服务司乘从小事做起

【概要描述】

分类：一线动态
作者：庞亮
来源：韩村站
发布时间：2019-10-10 09:50
访问量：8

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上午9点左右，正值收费二班上班，收费员郭倩发现一辆白色货车在车道岛头处停滞不前，司机下车进行查看，郭倩看到此情况立即通知班长。班长庞亮赶紧安排备岗人员时运达一起将车辆推出车道，停放到广场安全处。随后与司机分析车辆熄火原因，很有可能是油量不足，俩人打开油箱盖经过测量确定是油量不足导致的车辆熄火，司机通过泵油的方式尝试启动车辆，经过努力车辆终于重新启动了，临走时庞亮又为司机指明了最近的加油站，司机也松了一口气露出了满意的笑容。

韩村站职工在工作中坚持延伸服务，及时发现司乘之所需，随时做好为过往司乘排忧解难的准备，在一点一滴的小事中诠释“有限距离，无线服务”的服务理念。

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