高阳站:服务司乘在行动
发布时间:
2021-06-11
来源:
高阳站
6月10日上午,高阳站收费员付欣悦正在收费作业,这时走来一位司机,像是想说些什么,却又不好意思的摸了摸头。
付欣悦首先考虑到安全第一,及时将其疏导到安全位置,并注意到司机手中拿的水杯,便主动问到“师傅您是否需要打水?我们这里可提供。”司机点了点头。收费员接过司机手中的杯子,打满了水交还给司机。
通过此次交谈,事件虽小,却将“有限距离 无限服务”的服务理念在小事中体现的淋漓尽致,过往司乘直夸赞。
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