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大庄站组织ETC专项提升培训

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大庄站组织ETC专项提升培训

  • 分类:一线动态
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2021-05-24
  • 访问量:0

大庄站组织ETC专项提升培训

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2021-05-24 15:56
  • 访问量:0
详情

        随着ETC的进一步普及,司乘关于ETC办理及故障解决需求激增。为了更好的为司乘提供服务,近日,大庄站组织了ETC专项提升培训。

        此次培训内容,包括ETC办理流程及注意事项;二是ETC相关问题及解答,如:办理资格、办理资费及服务费等。三是ETC特情原因及应对措施、ETC常见服务话术。培训过程中大家通过情景演练的形式,真实模拟了日常工作中常见的ETC特情,大大加深了大家的印象,为更好更快的解决特情奠定了坚实的基础。。

        此次培训,不仅提升了收费人员ETC故障解决和特情处理能力,更为司乘提供了优质的服务,为打造精品收费站奠定了坚实的基础。

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