高阳站组织特情车处理技巧学习
发布时间:
2021-05-21
来源:
高阳站
5月20日,高阳站组织特情车辆特情处理业务知识学习。
学习过程中观看了视频使情景再现,让站人员站位司乘角色互换,让双方更好的进行了站在了对方的角度进行考虑。针对站人员在用时不合理车辆处理过程中的话术进行了规范,让一线人员解释更加专业更加严谨。
此次学习,为今后收费工作顺利开展,提高了通行效率起到积极促进作用。
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