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“无间断流程”实践

  • 分类:精益专栏
  • 作者:余海涛
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-07-21
  • 访问量:0

“无间断流程”实践

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:余海涛
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-07-21 16:32
  • 访问量:0
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        “无间断流程”是精益生产的核心,缩短原材料到产生最终产品(服务)的时间消耗有助于促成最佳品质,最低成本及最短送货时间。这是建立“无间断流程”在精益的一个解释。

        建立“无间断流程”可以使我们的问题浮现,让我们发现在我们的工作之中存在哪些浪费,从而达到我们的目的,消除这些浪费。

        在我们实际工作中。我们会发现有些问题一出现就会出现卡壳,需要大量人员去解决这个问题的情况,或者是某一些问题,到某一个人的身上就会出现不应该出现的问题,会造成一些浪费如管理上的浪费和等待上的浪费。

        我们要基于不间断流程的初衷,不能有卡壳的情况,我们就将工作推倒重新来过,这样会造成等待上的浪费,以及管理上的浪费,我们的正确做法是要针对这个问题、针对这个人进行一系列的整改措施。

        比如我们接到一线收费人员的电话询问拖车问题时,我们会给出相应的指导,但是由于拖车种类的繁多平时不多见的情况,造成了我们查询相关文件,并给予解释指导。

        出现这种情况就是在我们实际工作中流程出现了断裂。这时候一线收费人员需要等待我们的电话,同样司机也要等待最终的结果,出现这种情况就是。这个问题也造成了我们工作中的间断,从而造成了等待上的浪费,如果我们针对拖车问题进行汇总,将各类拖车问题熟读一新数据,熟记于心,在一线人员。询问我们的时候,我们可以快速的给予答案,这样就不会就会形成一个工作的闭合,形成不间断的流程,提高我们的工作效率。

        同样我们工作期间也会发现问题。某一个人在工作期间总会出现这样或那样的问题,问其他人员或者不知如何进行操作。这就会造成我们工作流程的断裂,从而造成浪费。

        比如我们在划船竞赛中,游船上有一个不服从指挥的脚,手滑动速度比其他人快或慢会发生什么,结果呢,我们可想而知就会达不到我们想要的目的,从而造成等待的浪费、管理浪费和动作上的浪费。

        只有将不间断流程应用到实际工作中,我们才会在实际工作中发现哪些问题,哪些人员容易造成流程的断裂,从而针对这些问题及人员进行专门的整改和培训,只有这样我们的工作才能够避免浪费达到精益的目的。

 

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