朝阳路站热心服务获赞扬

发布时间：

2024-09-05

来源：

朝阳路站刘念

近日，朝阳路站一辆小轿车驶入后停滞在费显处，站人员刘念见状，立即上前查看情况。
司机称:“有ETC怎么还需要领卡呢？”刘念先安抚其情绪后告知:“您重新把ETC卡拔插试一下看看设备有反应吗?”司机在尝试后称有反应。刘念走近查看ETC设备时，发现司机插的是一张银行卡，导致无法使用。司机得知后称，可能是前几天着急插混了，随后帮助司机在车内找到ETC卡更换后道谢驶离。
朝阳路站人员始终保持服务为重的理念，以真诚的工作态度做好司乘工作，用实际行动向社会树立了良好高速窗口形象。

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