河间站暖心助司乘照亮回家路
发布时间：
2024-09-05
来源：
河间站 高斌
9月4日，一位老人步履蹒跚地走向河间站出口车道，收费员孙伯娇迅速上前拦截，将老人引导至安全地带。
经过耐心询问，了解到老人就住在高速引线附近，因迷路而误入高速路口，因未带手机也记不清家人联系方式，故现无法联系家人，考虑到老人的安全及寻亲需求，孙伯娇立即拨通了属地派出所的电话求助。十分钟后，民警赶到现场，并安全将老人送回家中。
河间站人员始终秉承“服务至上”的理念，不断提升员工应急处理能力，为过往司乘人员提供更加安全、便捷的通行环境，同时积极履行社会责任，传递爱心，树立良好的高速形象。
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