大庄站精细化服务促引流
发布时间:
2023-11-17
来源:
大庄站 李紫贺
为进一步推进引流增收工作开展,不断提升站区服务水平,满足司乘多样化的需求,大庄站以精细化服务为导向,为四季度引流攻坚战筑牢基础。
一是充分调动全员参与的积极性,形成“人人做服务,个个促引流”的征收氛围。二是服务水平再提升,有针对性组织开展收费人员服务技能和业务培训。三是服务前置,提升司乘的服务体验。四是精细精准服务,司乘有什么样的需求我们就能提供什么样的帮助,结合季节特性因素,恶劣天气开始增多,服务重点及时转移。
大庄站将继续实施多样化引流举措,努力打造畅快安的通行环境,同时不断提升自身服务水平,全力推进引流增收工作开展。
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