朝阳路站解疑答惑助司乘
发布时间：
2024-07-26
来源：
朝阳路站 朱烨
7月25日清晨，一辆黑色小轿车在朝阳路站入口广场停留，司机下车后焦急的跑向正在广场巡逻的工作人员。
此时正值班长高帅在岗，经过交谈，高帅了解到由于近期持续高温暴晒导致司机车上的OBU设备掉落，司机未激活就直接粘回去，所以无法使用。考虑到司机不会使用“e高速”App自行激活，高帅立即帮助司机下载后仅用5分钟就将OBU重新安装激活，恢复正常使用。
“你们办事效率又快又好，非常感谢。”排除故障后，司机连连夸赞。朝阳路站将持续保持热心周到的服务，全心全意为过往司乘解疑答惑，贡献自己的一份力量。
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