大庄站现场调研夯基础优化服务助增收
发布时间:
2024-04-11
来源:
大庄站 崔萌
为进一步拓宽服务项目,优化服务职能,助力引流增收工作的开展,大庄收费站于4月9日组织开展了收费现场车辆意见调研活动。
当日,在收费班长高伟义的带领下,当班人员对行驶大庄站的车辆进行了服务需求调研。调研内容主要包括车辆行驶路线、通行频次、通行体验、服务需求等方面。在调研过程中,收费人员耐心地与司乘人员进行沟通,认真记录他们的意见和建议,并嘱咐他们注意行车安全。他们一丝不苟的工作态度和专业的服务精神,赢得了司乘人员的高度赞扬。
通过此次调研,大庄收费站充分了解了司乘人员的通行体验和需求,为进一步优化服务职能提供了重要参考。同时,本次活动也为大庄收费站打造具有针对性和差异性的特色服务项目奠定了基础,为引流增收工作的落实提供了有力保障。
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