朝阳路站：基础服务培训助推形象提升

发布时间：

2024-03-29

来源：

朝阳路站高一炜

为持续扎实做好窗口文明服务，3月28日上午，朝阳路站开展基础文明服务规范培训工作，助推站口形象提升。
本次培训由业务站长刘硕主持，围绕日常文明服务规范标准展开，采取理论与实操相结合的方式：一是从仪容仪表、着装规范、微笑服务、文明用语等方面进行讲解。二是采取情景模拟、互相学习等开展实操演练，对收费操作流程进行现场演练，着重笑相迎、礼貌接、唱收付、手势迎、目相送等内容，全方位，多角度进行练习。通过此次培训，全员更加直观的发现自身问题，培训现场形成了以学促改，以改促效的浓厚氛围。
此次培训内容丰富，实践性强，下一步，朝阳路站将以塑造服务为出发点和落脚点，着力打造一支“服务优、形象优”的高素质队伍，让文明服务“软实力”成为推动站区高质量发展的“硬支撑”。

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

www.hbbcgs.cn

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

ONLINE MESSAGE

在线留言

网站建设：巴黎人赌场官方网站保定

搜索历史清除全部记录

朝阳路站：基础服务培训 助推形象提升

朝阳路站：基础服务培训助推形象提升