朝阳路站真情服务树形象
发布时间:
2024-03-15
来源:
朝阳路站 张宇
近日,一辆小轿车驶入朝阳路站,准备交费时司机发现CPC卡找不到了。
司机满脸焦急的说:“找不到了,这可怎么办呀?”收费员张宇见状赶紧安抚其情绪。“您先别急!慢慢儿找!”随后张宇先将后车疏导至其他车道通行,然后协助司机找寻CPC卡,司机找寻无果后欲放弃找卡,准备补交卡费。张宇耐心的劝说司机再找一下,并将CPC卡易掉落的几个地方告诉他,让他在这个几个缝隙里着重寻找。最后,司机在座椅的缝隙里找到了那张遗失的CPC卡,司机对站人员的热心相助表示感谢。
站人员始终立足本职,尽所能为司乘排忧解难,用实际行动树立良好的窗口形象。
上一页
下一页
上一页
下一页