高阳东站开展收费差错管控培训活动

发布时间：

2020-09-18

来源：

高阳东站

为了减少收费差错的发生，9月14日，高阳东站利用班务会时间，开展针对如何避免车牌车型错误培训活动。

本次培训通过现场教学方式进行，一是通过软件进行甄别，利用广场计重软件记出的车牌、吨位、轴数信息对比窗口当前车辆信息一致后再进行下一步作业。二是对于容易混淆的车型不能判断出的，需要对比行车本，尤其是货车和专项作业车辆的区分。三是收费员自身进行，通过调取发生错误时录像，总结经验教训，找出易发生错误的车型和当时的人员状态、人员作业流程，进行针对性的调整。

通过培训，站人员对差错管控有了新的认识，业务技能也有了进一步的提升，为高阳东站收费工作顺利开展打下坚实的基础。

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