最好的礼物

发布时间：

2023-09-07

来源：

河间站

我们的工作就是服务广大司乘朋友，我们工作的必胜法宝就是真诚的服务，而我们最好的礼物就是司乘对我们服务的称赞和工作的认可。
每天我们与形形色色的司乘打交道，保持微笑会减少很多意料之外的麻烦。一次白班一辆小车驶入入口2道，司机怒气冲冲问怎么没有人，我赶紧过去微笑着对司机说“您好，请问您安装ETC了吗，这个车道是ETC车道”。司机说：“没有，我还得倒回去吗”？我微笑地说了句“不用倒车，我可以给你发卡，温馨提示为了节约您的时间建议您下次直接走人工车道领卡”，司机也微笑地说：“谢谢，你们服务态度真好”，“谢谢您的理解，祝您一路平安！”。还有一次早上6点左右两个人急匆匆的来到收费站寻求帮助，原来他们乘坐出租车把手机丢在出租车上，非常着急，收费班组热心帮忙调取出租车车牌号，联系出租车公几经周折将手机寻回，司机对收费站的服务非常满意！类似这样的事情每天都在上演......
真诚的服务会让司乘满意，同时我们也得到了司机的认可，也会使自己感觉到自信、自豪，给工作带来动力和热情，这便是我们收到的最好的礼物，虽然平凡但却可贵。

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