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突破极限 迎接挑战
- 分类：精益专栏
- 作者：于逸豪
- 来源：客服中心
- 发布时间：2023-06-26
- 访问量：0
阅读了《丰田超级精进术》的第三章，也从中得到了一些启发。日常工作中，不要仅仅按照自己的惯性思维处理问题，每次出现问题内在的原因可能都不一样，按照老方法处理问题，可能也能把这项问题解决，但肯定不是最优解，要深究问题的根本原因，思考出多套解决办法，经过讨论与实践，找到合理的解决方式。
不要拘泥于现有的规则与信息内，人长时间做相同的事，思维就会固化，不愿意做出过多改变。领导让我们新来的员工进行轮岗就是希望我们能参与多个部门的工作，一是能学习到各个工作的流程以及部门之间的相互配合，二是希望我们经过多个部门的轮岗能站在不同的角度看待问题，三是希望我们不被固有思维和已有信息所约束，直面事实。部门和部门之间存在一定的壁垒，看待问题时也有一定的部门局限性，我们的工作是为了公司的整体发展，怎样对公司更有利，我们就应该怎么去做。
遇到有挑战性的问题，也要努力克服困难，不要轻易的就说做不到，一定要勇于挑战。而且有一点很重要，那就是多看现场，只坐在办公室里看报告是发现不了问题的，一定要去现场看并且听现场的人说什么，他们是第一线的人员，有什么问题他们肯定最早发现，多听大家的观点，结合自己对现场情况的判断，才能得出符合现场实际的结论。
最后，对于自己认为正确的事情，一定要坚持到底，哪怕最终失败了。俗话说的好，失败是成功之母，没有人不经历失败就能获得成功的。失败之后一定要及时总结经验，找出失败的原因，争取每次都比上一次做的更好，直至最终成功。
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