访“巾帼示范”贾雪娟——高速路上的“女主播” 用挑战和创新精神圈粉树形象
发布时间：
2023-03-20
来源：
党群部
在新的平台上锻炼、成长，遇到困难勇敢面对，用“不放弃”的精神支撑自己，现已圈粉31万人次，现在说到抖音直播，贾雪娟是神采飞扬。
抖音直播账号运营的筹备和正式开播，这是客服团队全体人员的功劳。最初主播选定我时，我是感到非常荣幸的，同时呢既兴奋又忐忑，因为完全不知道该怎么播，在没有直播经验和行业参考的前提下，凭着一股韧劲，我最终坚持了下来。这段时间也正是疫情防疫阶段，各个地方的管控措施随着疫情程度而不断变化，跨地区出行成了一个棘手的大问题，正是在这样一个形势下，我们始终秉承着“有限距离 无限服务”的初心，及时调整直播场次、延长直播时长，为司乘提供出行服务指导，赢得了粉丝的信任和支持，也正是这份信任支撑着我，让我一直坚持着做好服务的初心。
抖音直播其实不单单是回复粉丝问题那么简单，它既需要专业的知识储备、极强的应变能力、快速反应能力，还需要具备良好的心态，网络是一个虚拟的世界，出现一些积极或消极的言论都很正常，尤其当有质疑、诽谤、恶俗的声音出现时，我们需要积极面对，以一个良好且客观的心态去看待它。
针对未来账号的运营和发展，我有一些自己的设想。现在新型冠状肺炎已被列为乙类乙管了，如果不是封道管制，司乘在这方面通行政策问询的需求量上就减少了，而根据抖音平台规则，账号必须保持活跃度，即固定直播时间、直播时长，这就需要我们秉持服务的初心，围绕高速这个轴心开展多样化相关主题的直播，例如：探秘收费站、走进工区、收费员的一天等等，变换直播形式，但服务初心不变，为的是提高老粉丝观看体验感，吸引新粉的关注。
咱们是去年4月份正式开播，从开播至今，经过近一年的努力，目前粉丝量达31.1万，在省内高速抖音直播账号中粉丝量稳居榜首。
在这一年的直播工作过程中，疫情期间每天高负荷、高强度的直播压力确实有过，精神高度紧张而失眠、有时候播到嗓子哑了，但我从没想过退缩，且非常享受这个过程，因为看到粉丝量一天天、一点点的增长，有种越战越勇的感觉，也是在这个过程中收获了一批忠粉和认识了一些朋友。
采访中雪娟说到：“我还会继续坚持做好抖音直播工作，希望大家相信我，支持我。”
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