大庄站组织业务知识考试
发布时间:
2021-12-09
来源:
大庄站
为有效检验一线员工业务知识掌握情况,12月8日下午,大庄站利用留营时间组织业务知识考试。
此次考试分为填空、选择、简答三种题型,考试内容主要包括日常基础理论知识、近期特情汇总要点、服务手册相关内容以及开放性解答,考试过程中大家严格遵守纪律,认真作答。
通过此次考试,让一线员工更清楚地认识到自身的不足,从而针对性的进行学习和训练,为更好的提升特情处理能力以及业务知识掌握能力提供了有力基础。
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