巧妙使用语言沟通

发布时间：

2021-11-05

来源：

朝阳路站

人之间的相处，主要通过沟通和对应个人的习气，以及物质环境进行围绕，沟通最好也最有效地方式主要还是通过语言的传达，语言沟通对于信息的传递更多的体现真情流露和感情的相处。

做为一名高速收费作业者，就我的职业而谈。面对形形色色的人，语言沟通与交流，占工作的主要部分。遇到蛮横司机，有理无理的闹事，都要通过沟通交流化解这些问题。例如，有一次，一辆绿通超限车，停在车道里就是不交费，司机还很激动，嘴里不时的出现脏字。但如果不能好好的运用沟通，那会给自己带来不必要的麻烦和苦恼。通过语言沟通交流，巧妙的讲解，最后把司机说动了，交费走了。自己也会感到开心，工作起来就很轻松。

不说工作是这样，生活中和同事的相处，也是应巧妙的使用语言沟通，认知对方的习性，沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系。如果和同事矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，假如你选择沉默的方式，很容易令对方误解。

巧妙的使用沟通中的语言，不光给工作和生活带来乐趣，还会提升个人素质修养。

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