河间站组织“有效沟通”书籍分享会
发布时间：
2021-11-03
来源：
河间站
11月2日，河间站组织“有效沟通”书籍分享会。
首先，大家利用ppt形式对本书内容进行解说，分别从沟通的定义、要素、技巧等方面进行理论传授。其次，班组成员结合自身工作生活经历分别发表学习感悟，并对自身存在的沟通问题进行相互切磋。最后，由班长总结在今后工作中，如何做到与司乘更有效的沟通。
本次活动，大家感同身受，不仅学到了如何调控不良情绪，还掌握了一定的沟通技巧。为今后如何更好的提升服务奠定了坚实基础。
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